Liberación del token para soporte de Accountfy
This is a step-by-step guide for Início | Accountfy
By Product Owners Accountfy
Visión General
El token es un código utilizado para permitir el acceso del equipo de Soporte de Accountfy a todos los productos y funcionalidades disponibles en un contrato, garantizando un soporte rápido y seguro. En este artículo, aprenderás cómo liberarlo desde la pantalla inicial para permitir que el equipo de soporte acceda inmediatamente a tu contrato. El acceso se revoca automáticamente en 48 horas, pero también puede revocarse manualmente en cualquier momento.
Liberación del token
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Para liberar el acceso al token de Soporte, simplemente haz clic en el ícono de «Auriculares» en el lado derecho del menú de la pantalla inicial.
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A continuación, se mostrará un modal con el código del token. Haz clic en «Validar Token» para que nuestro equipo pueda acceder a tu contrato.
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Después, aparecerá un mensaje en la pantalla informando que el token ha sido liberado.
Revocando el token de acceso
Además de la revocación automática después de 48 horas, también puedes revocar el acceso de nuestros consultores siguiendo los pasos a continuación:
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Haz clic en el ícono de «Auriculares»
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Haz clic en «Revocar token»
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Confirma la revocación. ¡Esta acción es irreversible!
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Un mensaje relacionado con la revocación aparecerá en la pantalla.
