FAQ

Confira nossas perguntas frequentes e tire todas as suas dúvidas sobre a Plataforma Accountfy.

Dúvidas Gerais

Preciso de ajuda do suporte. Como habilitar seu acesso temporário ao meu Grupo Econômico?

Qual o horário de funcionamento de atendimento do suporte?

Quais idiomas estão disponíveis na plataforma?

Login & Grupos

Como solicitar uma nova senha?

Como associar minha conta Google?

Como convidar um novo usuário?

Quando devo associar um usuário a conta Google?

Como gerenciar os acessos de um Grupo Econômico?

Estruturas Gerenciais

Como adicionar um totalizador?

Como editar o impacto de uma estrutura na Demonstração de fluxo de caixa?

Como criar estruturas com fórmulas?

Upload de Informações

Qual a diferença entre proteger e bloquear os balancetes?

Como classifico as contas pendentes?

É possível trabalhar com balancete e lançamentos do Razão no Accountfy?

Modelagem Financeira

Como gerenciar os acessos as abas?

Como gerenciar os acessos as memórias de cálculo?

Como inserir a informação presente na Modelagem Financeira no Forecast?

Como inserir informações na Modelagem Financeira?

Como utilizar uma planilha .xlsx para criar as premissas?

Dashboards

Como alterar o período de visualização do meu gráfico?

Demonstrações Financeiras

Consigo fazer um ajuste gerencial nas minhas Demonstrações Financeiras?

Como posso fazer a análise de despesas do meu Grupo Econômico?

O que são inconsistências, aquele ícone amarelo de alerta que está no topo do módulo de Demonstrações Financeiras?

Como realizar filtros nas demonstrações financeiras?

Qual é a diferença entre comentário e revisão em um determinado valor?

É possível visualizar as informações em mais de uma moeda?

Qual a diferença entre centro de custos / etiquetas?

Forecast

É possível exportar as informações para uma planilha?'

Como visualizar os lançamentos realizados no Forecast?

Como realizar a importação do Forecast?

Como trazer informações da Modelagem Financeira?

Consolidação

Como visualizar a consolidação na DF?

Como criar eliminações entre empresas?

É possível exportar informações do Accountfy para uma planilha?

Reports

Como inserir gráficos?

Como atualizar a data de apresentação?

Como criar notas explicativas na tela de Reports?

Mobile

Como visualizar o fluxo de caixa?

Como visualizar o balanço patrimonial?

Como visualizar o painel comparativo no app?

Como fazer o upload do app?